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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Werde ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs zum Aquarium of the Bay

Was ist das Aquarium of the Bay?

Das Aquarium of the Bay ist ein öffentliches Aquarium am Pier 39 in San Francisco, das sich auf einheimische Wassertiere aus der San Francisco Bay und den umliegenden Wassereinzugsgebieten konzentriert.

Wo befindet sich das Aquarium of the Bay?

Es befindet sich am Embarcadero und der Beach Street, am Rande des Pier 39 in San Francisco, Kalifornien.

Wie sind die Öffnungszeiten des Aquarium of the Bay?

Das Aquarium ist täglich von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.

Welche Arten kann ich im Aquarium of the Bay sehen?

Sie können über 200 in der Bucht von San Francisco beheimatete Arten sehen, darunter Haie, Fledermausrochen, Otter, Quallen und vieles mehr.

Gibt es im Aquarium of the Bay Unterwassertunnel?

Ja, es gibt zwei 360 Fuß lange Unterwassertunnel aus Acryl, die rund 770.000 Gallonen Salzwasser aus der San Francisco Bay enthalten.

Ist das Aquarium of the Bay für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Ein Außenaufzug ist derzeit außer Betrieb; Besucher sollten den Innenaufzug von Pier 39 benutzen und durch den Geschenkeladen gehen, um das Aquarium zu erreichen.

Kann ich die Tiere im Aquarium of the Bay anfassen?

Ja, die interaktive Ausstellung "Touch the Bay" ermöglicht es den Besuchern, junge Fledermausrochen, Rochen, Haie, Seesterne und andere Meeresbewohner zu berühren.

Beteiligt sich das Aquarium of the Bay an Naturschutzmaßnahmen?

Ja, ihr Auftrag konzentriert sich auf den Schutz der Meere und den Klimaschutz sowohl auf lokaler als auch auf globaler Ebene.

Bietet das Aquarium of the Bay Führungen oder Bildungsprogramme an?

Das Aquarium bietet Bildungsprogramme für K-12-Schüler, Praktika, Möglichkeiten für Freiwillige und Führungen.

Sind Haustiere im Aquarium of the Bay erlaubt?

Nein, Haustiere sind im Aquarium nicht erlaubt, ausgenommen Servicetiere.

Gibt es vor Ort einen Geschenkeladen?

Ja, in der Nähe des Eingangs gibt es einen Souvenirladen, der verschiedene Artikel zum Thema Meer anbietet.

Gibt es Räumlichkeiten für private Veranstaltungen oder Geburtstagsfeiern?

Ja, das Aquarium verfügt über Veranstaltungsräume, die für private Zusammenkünfte und Geburtstagsfeiern geeignet sind.

Wie kann ich das Aquarium of the Bay mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Besuchern wird empfohlen, die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen, die das historische Hafenviertel von San Francisco und Pier 39 bedienen.

Was ist das Besondere an der Haipopulation des Aquariums?

Aquarium of the Bay war das erste Aquarium in den Vereinigten Staaten, das erfolgreich gesunde Pazifische Engelshaie gezüchtet hat.

Konzentriert sich das Aquarium nur auf das Meeresleben in der Bucht von San Francisco?

Ja, alle Exponate zeigen Arten, die in der San Francisco Bay und den umliegenden Gewässern heimisch sind.

Ist das Aquarium of the Bay Teil einer größeren Organisation?

Ja, es wird von Bay Ecotarium betrieben, der größten Organisation zur Erhaltung des Wassereinzugsgebiets in der Bay Area.

Gibt es besondere Veranstaltungen im Aquarium of the Bay?

Das Aquarium bietet das ganze Jahr über saisonale Veranstaltungen wie "Otter Snow Days" und pädagogische Vortragsreihen.

Was sollte ich über Besuche mit kleinen Kindern wissen?

Interaktive Exponate und Becken zum Anfassen machen es für Kinder interessant und bieten Bildungsmöglichkeiten für alle Altersgruppen.

Ist das Aquarium von der Association of Zoos and Aquariums akkreditiert?

Im Mai 2024 wurde dem Aquarium die AZA-Akkreditierung entzogen, da es bestimmte Standards nicht erfüllte.

Kann ich im Aquarium of the Bay Freiwilligenarbeit leisten?

Ja, es gibt Möglichkeiten für Freiwillige, die sich für den Schutz der Meere und die Einbeziehung der Besucher einsetzen.

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